Aurus é uma poderosa plataforma para o Gerenciamento de Serviços de TI. Altamente parametrizável, o Aurus permite que se implemente qualquer processo organizacional, adaptando-se às necessidades da organização, e não o contrário. Dessa forma, a ferramenta é aplicável em diversas áreas e não somente no ambiente de TI, garantindo um aumento na produtividade e melhor controle de seus processos.

Trabalhando em conformidade com as Melhores Práticas do ITIL para os processos de Gerenciamento de Incidentes e Problemas, Aurus engloba uma eficiente solução de Service Desk, com interfaces Windows e Web, que permitem total controle de processos, fluxos, atividades e recursos.

O Aurus pode ajudá-lo a implantar as Melhores Práticas de gestão de serviços.